DACIA SATIŞ

Kutay Dacia, en çok satan Türkiye Dacia yetkili satıcıları arasındadır. Fiziki yapımız, müşteri odaklı çalışmamız, etkinliklerimiz, müşteri memnuniyeti ilkemiz ve kaliteli hizmet anlayışımız; her yıl olduğu gibi 2011 yılında da Kutay ailesi çatısı altında sınır tanımaksızın daha da güçlenecektir. Gelecek yıllarda da ilk hedefimiz yine Türkiye birincisi olup, Türkiye Pazar payımızı daha da yukarılara çıkarmaktır. Güçlenen Kutay Motorlu Araçlar yapısı ve kadrosuyla bu noktaya ulaşabileceğimize inanıyoruz.

Renault2, ilgilendiğiniz aracın geçmişini tüm detaylarıyla bilmemizi sağlayan, şeffaflık üzerine dayalı bir sistemle çalışıyor. Gelen araçların geçmişinin belgelendiği, standart işlemlerden geçerek değerlendirildiği ve detaylı bir temizleme işleminden sonra satışa çıkarıldığı bu sistem, ikinci elde güven arayanlara olması gereken güveni ve rahatlığı sağlıyor.

Renault Profesyonel ile ticari araç dünyası yepyeni bir hizmet anlayışı ile tanıştı. Renault’un ticari araç Pazarındaki yükselen performansını sürdürmek ve kalıcı hale getirmek amacıyla profesyonel müşterilerin beklentilerini karşılayacak modern bir organizasyon.

Esnaf, sanatkâr, küçük ve orta büyüklükte işletmeler ve yerel filo müşterilerine yönelik bir organizasyon olan Renault Profesyonel, insan kaynağı, iletişim araçları, lojistik, satış ve satış sonrası hizmetlerini bünyesinde bulunduran uzmanlaşmış bir yapıya sahip. Renault Profesyonel’in temel hedefi ise profesyonel müşterilerin beklentilerini en üst düzeyde karşılamak.

Müşteriler aynı kalitede ürün ve hizmet sunulması, müşterilerin konu hakkında bilgili ve ilgili uzman çalışanlar tarafından dinlenmesi ve taleplerin alınması, satış sonrası hizmetlerinde maksimum verimlilik sağlanması ve müşterilerle ilişkileri geliştirmek ve sürekliliği sağlamak için iletişim kurulması Renault Profesyonel’in en önemli hedefleri arasındadır.

Renault Profesyonel dahilinde sunulan satış sonrası hizmetlerinde mesai saatleri içerisinde profesyonel müşterilere yönelik randevusuz servis hizmeti, hafta içi mesai saatleri dışında 2 saate kadar, haftasonu ise randevulu olmak üzere genişletilmiş esnek servis saatleri sunuluyor.

Renault Estetik, kullanılmış araçların iç ve dışının profesyonel özel ürünler ve ekipmanlar ile temizleme, yenileme ve koruma işlemlerini içeren Kutay Motorlu Araçlar’ ın özel bir araç bakım metodudur.